이처럼 전례 없는 시기에, PTW의 모든 직원은 안전을 유지하기 위해 최선을 다하고 있음을 모든 팀과 외부 파트너에게 알려드리고자 합니다.

매일 의사 결정을 내릴 때마다 PTW 직원과 고객, 외부 제공자의 안전과 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다. 그 결과 스튜디오를 전체 또는 일부 폐쇄하고 재택근무를 요청하게 되었습니다. 또한, PTW의 모든 팀원들이 불안한 상황에 직면하고 있음을 이해하고 있으며, 코로나 바이러스로 영향을 받은 팀원이 있다면 조금이나마 걱정을 덜 수 있도록 계속해서 정상 급여를 지급하겠다고 약속했습니다.

PTW는 약 18개월 동안 직원들의 재택근무를 가능하게 할 방법을 연구해 왔으며, 이렇게 마련된 계획 중 많은 것들이 현재 팬데믹에 대응하기 위해 빠르게 진행되고 있습니다. 특히 기술적인 솔루션은 복잡하여, 고객의 완전한 동의가 있어야만 구현이 가능했습니다. 지금까지 이 짧은 시간 동안 PTW는 여러 방법을 시도해 대다수의 팀이 자택에서 근무할 수 있는 해결책을 마련할 수 있었습니다.

기존 고객 여러분께는 우리 팀의 안전을 위해 협력해 주셔서 감사하다는 말씀을 드립니다. 우리 팀원들의 건강은 다른 무엇보다 가장 중요하므로, 멀지 않은 미래에 모든 팀이 재택근무 모델로 이동해야 할 시기가 올 수도 있습니다. 그럴 경우, 우리 팀을 보호하는 동시에 고객 여러분의 요구사항을 충족할 솔루션을 구축할 수 있도록 각 고객사와 협력할 것입니다.

PTW는 세계적으로 많은 지사를 보유하고 있으므로 지역마다 서로 다른 시기에 영향을 받는 동안에도 일부 스튜디오의 기능은 상시 유지할 수 있습니다. 동료들을 위한 각 스튜디오의 지원은 놀라웠으며, PTW의 일원이라는 것이 자랑스러웠습니다. 언젠가 전부 재택근무 하는 날이 와도 대비할 수 있도록 우리는 밤낮으로 일하고 있습니다. 그러는 동안에도 PTW 팀의 안전을 지키며 고객의 요구사항을 계속해서 만족시키고 있습니다.

아직 재택근무가 가능하지 않은 경우, 팀에는 안전을 가장 우선하고, 해당 지역 지침이 허용하는 범위에서 건강한 경우에만 출근하도록 권고하고 있습니다.

운영을 계속하는 스튜디오 내부에서는 팀원들이 안전한 거리로 분산되어 있고, 접촉을 최소화하기 위해 대중교통 혼잡 시간을 피해 교대 근무로 출근 시간을 조정하였으며, 바이러스 노출 위험을 줄이기 위해 밤마다 모든 작업 공간을 완전히 소독하고 있습니다. 신체적 건강도 매우 중요하지만, 정신적 건강 역시 중요하기에, 새로운 업무 방식에 적응하는 과정을 돕기 위해 자원을 투입하고 있습니다.

PTW는 모두 함께 노력하고 있으며, PTW 팀과 고객을 지원하는 것에 가장 중점을 두고 있습니다. 앞으로도 PTW 팀과 함께 이를 위해 노력할 것입니다.

상황이 진행되는 대로 새로운 소식이 들어오면 계속해서 알려드리겠습니다. 그때까지, 안전하게 지내세요.

Deborah