這位客戶專攻網路遊戲軟體的開發，每天都有超過十萬名活躍玩家。在與PTW共事前，客戶只執行過手動測試。不出所料，他們發現這種測試方式不僅效率低，效果也不彰。在不同的平台上驗證他們的應用邏輯需耗費很多人力物力。為縮短新內容的發售時間，覆蓋面極廣的自動化測試系統對他們來說將是必要的。

客戶需要在短時間內實現多平台品質保證測試的自動化，加強測試效率，提升自身的競爭力。此自動化測試方案由PTW全權負責——從擬定計畫、建立框架、腳本發展和維護，到環境和執行無所不包。

• 第一個難題是自動化一個flash遊戲。因為我們需要找出正確的自動化工具、框架和解決方案。用開源工具製作出一個高效的解決方案能顯著減少各方面的開支。因此我們在專案開始時首先進行了概念驗證，為客戶找出了最合適的工具。


• 除了登入資訊外，大部分已存在的數據都是動態的。這表示從技術上來說難度較大，需要手動輸入自動化所需求的相同數據。但我們透過建立能實時處理動態數據的腳本解決了這一問題，使測試過程對數據輸入的依賴程度降到了最低。


• 現存的數據排列和組合的數量相當龐大，因此手動驗證的難度非常高。為解決這一難題，我們設計了一個能24小時不斷運作，且能計算一定時間內的結果概率的自動化框架。


• 因為需要用到多種設備和作業系統，所以搭建測試環境具有一定的挑戰性。建立以及運用能同時在多台設備上測試的自動化實驗室不僅提升了我們的工作效率，還提升了我們工作的涵蓋範圍。


• 考慮到遊戲運行時的動態數據，寫出複雜的腳本極其費時。而我們則透過開發一個能夠讓應用程式從未定義事件中恢復過來的附加軟體，解決了這一問題。

我們在專案中讓所有的利益相關者參與其中，並且當時客戶團隊在整個專案過程中都積極地與我們交流與作出配合。
我們為客戶打造出滿足行業標準的穩定自動化測試系統後，還進行了跟進。我們的解決方案經過不斷的挑戰，已經能滿足全球各地，擁有不同工作環境的客戶不同的自動化需求。

我們的解決方案清晰地分為七個階段：

1. 目標
對軟體的高度理解

2. 工具
評估工具和平台

3. 計劃
評估自動化的模塊/功能

4. 框架
設計和開發支持應用程式機能的框架

5. 建立
版本控制和搭建測試實驗室

6. 測試
設計並執行自動化腳本

7. 維護
腳本和框架維護

我們運用的部分技術和工具包括：

• Selenium
• Java
• C#
• Appium Studio
• Jira
• SharePoint
• J-Meter

最終我們徹底翻新了客戶的系統，提供了以下增益：

• 我們提供了一個更為實惠且有著更高投資報酬率（ROI）的解決方案。
• 自動化測試相比之前的手動測試團隊，耗費的資源和時間減少了80%。
• 我們在所有支援的環境內都取得了一致的成果。
• 由於品質保證效力的上升和測試涵蓋範圍的變廣，我們提升了客戶在正式向消費者市場發售產品時的信心。
• 我們幫助客戶進行了表現測試和分析，優化了應用的整體表現。

客戶對以下投資回報非常滿意：