提供大規模的多語系玩家客服
RESOLVE是一套靈活的神經機器翻譯解決方案，將人與科技結合，以提供大規模的多語系玩家客服。RESOLVE能最大化您的專員生產力，並確保讓任何語系的玩家需求都能及時獲得解決，不論是遇到以下哪種挑戰：
意外的案件高峰期
預期外的服務缺口
不支援的語系
RESOLVE簡介
用任何一種語言來接收、翻譯和回覆案件。
RESOLVE以業界領先的神經機器翻譯，與靈活且具效益的人工編譯、品管選項結合，幫助您最大化專員的人力運用。RESOLVE可無縫建置到您的CRM系統中讓溝通更流暢，同時也除去了團隊與玩家之間的語言隔閡。
最大化專員生產力
除去語言隔閡，讓您的多語言客服團隊能完全發揮，提供不同語系的支援。透過內部審查維持高品質的回覆並優化成本。
掌控意外狀況
在預期內和意外的語言高峰期掌握多語系客服的服務狀況，這也包括團隊內的服務缺口。
支持新語系
可讓客服測試新語系，或者人力無法保證專人專案時投入。