얼마 전에 PTW Montreal이 설립 5주년을 맞이했습니다. 흥미로운 프로젝트들을 거쳐 350명 이상의 팀원을 가진 스튜디오로 성장하기까지의 지루할 틈이 없었던 여정을 되돌아보니, 지금 이 결과가 자랑스럽기 그지없습니다.
저희는 2019년 7월에 캐나다에 첫 공식 스튜디오를 열었고, 작년에 PTW 브랜드 산하로 들어가 SIDE Montreal이 되었습니다. 그렇게 PTW Montreal은 전 세계에 있는 지부들 사이에서 진정한 플래그십 사이트가 되었죠.
이 5주년을 기념하고 되돌아보기 위해 팀에서 가장 기억에 남는 경험과 지금까지의 여정에서 얻은 교훈, 그리고 향후에 대해 질문해 보았습니다.
다양하고 재능 넘치는 팀
저희 스튜디오의 책임자인 Sébastien Bisch는 불과 1년여 전에 이 팀에 합류하여 첫날부터 몬트리올에 있는 모든 스튜디오에서 직원 소통과 사내 행사를 장려해 전반적으로 긍정적인 변화를 이끌어 왔습니다.
Sébastien은 직업에서 가장 마음에 드는 점에 관해 물었을 때 다음과 같이 말했습니다:
"저는 보통 친구들에게 지금까지 가진 직업 중 최고라고 말하기 때문에, 고르기가 어렵네요. 하지만 제가 굳이 선택해야 한다면, 먼저 팀이라고 말할 겁니다. PTW에는 놀라울 만큼 다양하고 열정적이며 사람들도 매우 의욕적이거든요. 모두가 협업사를 위해 창의성을 발휘해야 할 때 적극적으로 참여하고 협력합니다. 심지어 우리 직원 모두 게임에 대해 강한 열정을 지녔죠!
단 한 순간도 지루했던 적이 없습니다. 저희는 항상 협업사를 위해 창의적인 솔루션을 제공합니다. 협업사는 항상 저희에게 과제를 안겨 주지만, 결국 상당한 시간을 들여 해결책을 찾고 말죠. 그 과정과 결과는 또 얼마나 짜릿한지."
또한 영업에서 품질 보증 및 로컬라이제이션 QA에 이르기까지 다양한 부서에서 오래 근속한 팀원 몇 명을 인터뷰해 가장 기억에 남는 경험과 지난 몇 년 동안 스튜디오가 어떻게 발전했는지에 이야기를 나눴습니다.
PTW에서 일하면서 가장 마음에 들었던 점은 무엇인가요?
"제가 이곳 PTW에 온 수년간, 다양한 배경과 문화권에서 멋진 분들을 만났습니다. 비디오 게임을 테스트하면서 생긴 멋진 인연을 통해 매일 새로운 것들을 배우고 있어요!"
"이 직업은 지루할 틈이 없어요! 전 세계의 사람들과 접하고 훌륭한 동료들과 함께 일할 수 있어서 매우 즐겁습니다."
"일단 비디오 게임을 하고 돈을 받는 것이 저의 평생의 취미일 뿐만 아니라 열정을 보일 수 있는 업종이라는 점이죠! 하지만 그것도 함께 일하는 멋진 동료들 덕이라고 생각합니다. 전문적인 기술을 개발하는 데 있어서 저를 믿고, 직원이자 한 사람으로서 성장할 좋은 기회를 주는 회사에서 일할 수 있음에 감사할 따름입니다."
"수년간 여러 팀과 함께 일하고, 또 성공으로 이끌며, 성장하도록 돕는 것이 제게는 추진력이 되었습니다. 하루하루가 어떤 결과를 가져올지는 결코 알 수 없지만, 결국 일이 시작했다면 뛰어들어서 즐기고 봐야죠!"
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PTW Montreal - 하이라이트
몬트리올 팀은 활동을 시작한 이후로 많은 협업사와 일하며 멋진 프로젝트를 여럿 해결했는데요.
지난 5년 동안 어떤 순간이 기억에 남는지 팀에 물었습니다.
큰 의미를 남긴 "가장 자랑스러운 순간"이나 특별한 프로젝트가 있나요?
"Baldur’s Gate III (Larian Studios)에 참여한 게 제 PTW 경력에 있어 가장 뜻깊었다고 생각합니다. 그 놀라운 게임이 개발되는 모습을 보며 다양한 위치에서 프로젝트에 관해 긴밀히 협력하곤 했는데, 그 몇 년간 게임이 개발되면서 제 개인적인 경력도 개발되었죠. 2020년에 독일 테스터로 프로젝트를 처음 시작해 베타 출시 직전에 게임의 첫 번째 패스를 받았고, 그 이후 프로젝트 코디네이터로 승급해서 2021년과 2022년 후반에 터키어와 브라질 포르투갈어 테스트도 담당했어요. 그리고 2023년 완전 출시 직전에는 최종 개발 단계까지 28명 규모의 팀을 지원하는 프로젝트 매니저로서 일하기도 했습니다.
친절하고 협조적인 고객사와 테스터, 그리고 리더들로 구성된 훌륭한 팀과 함께 멋진 게임을 작업하게 되어 매우 기뻤습니다."
"채용 담당자라서 하는 말이지만, 저는 우리가 대규모 증원 요구에 직면했던 당시 팀의 모습이 인상에 남습니다. 지난 2019년 몬트리올 스튜디오에서 60명 남짓했던 팀이 2024년에 와서는 350명이 넘는 팀이라니, 정말 놀라운 일이죠. 모든 인원이 하나로 뭉쳐 불가능해 보이는 것을 성취하는 모습은 볼 때마다 놀라웠습니다. 저는 그 결과를 보고 우리가 고용한 사람들이 저마다 역할에 따라 기량을 늘리는 모습을 보면서 큰 만족감을 느꼈어요. 제가 그 성장에 관여했다는 사실과, 그들이 이룩하는 성과를 보고 있노라면 자랑스럽기까지 합니다."
"제게 있어 가장 자랑스러운 순간은 LQA 프로젝트 코디네이터로서 Final Fantasy XVI를 작업했을 때입니다. 이 프로젝트에 참여한다는 소식이 왔을 때는 다들 환희했죠. 고객에게 흠잡을 데 없는 서비스를 제공하면서 저 자신은 물론 이를 가능하게 해준 테스터들에 대해 자부심이 들었습니다. PTW에서 작업한 프로젝트는 하나도 빠짐없이 모두 좋은 경험이었고, 그 과정에서 프로젝트 관리부터 고객 서비스까지 많은 것을 배웠습니다.
그리고 LQA에서 영업 담당으로 담당이 전환된 일도 참 뜻깊었네요. 제게 있어 큰 변화였지만, 지금은 뛰어나고도 협조적인 팀과 함께 일하고 있답니다. PTW에서 어떤 미래가 기다리고 있을지 기대되네요."
"제가 리더를 맡으면서 가장 자랑스러웠던 순간은 사무실에서 멀리 떨어진 주요 고객 중 한 곳으로부터 거의 오리무중인 상태로 프로젝트를 맡은 것으로 모자라, 매일 변화하는 그들의 요청을 만족시키는 방법을 알아내던 때였습니다. 끝내 그 고객은 저의 성과물과 테스터들의 작품을 감상하고 나서는 저와 실제로 악수를 나누기 위해 만나러 오려고까지 했죠.
프로젝트 관리자로 일하면서 가장 자랑스러웠던 순간은 제 밑에 있는 모든 프로젝트가 원활하게 진행되도록 감독할 때뿐만 아니라, 수백 명의 테스터들의 일정이 정확하고 매일 제시간에 마감되도록 할 때였습니다."
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PTW Montreal에 처음 입사한 이후 가장 기억에 남는 순간은 무엇이었나요?
"근 5년을 재직했지만, 코로나19 팬데믹 직전에 팀에 합류한 저는 재택근무를 하면서 PTW 근속 기간의 절반을 특이한 방식으로 보냈습니다. 이렇게 갑작스럽고 예상치 못한 일에 팀이 적응하는 모습을 보면서 정말 팀으로서 이룰 수 있는 것이 무엇인지 알게 됐고, 그 동시에 항상 돌아보게 만드는 추억과 유대감도 생긴 것 같습니다."
"많은 일들이 있었지만, 제가 생생하게 기억하는 것은 2019년에 De Gaspé에 있는 현재 사무실로 이사했을 때입니다. 노트북, 책상, 의자 및 다른 가구들을 이전 사무실에서 새 사무실로 옮기는 데 도움을 주었던 기억이 나네요. 덕분에 저는 뿌듯함과 소속감을 느꼈습니다."
"몇 년 동안 많은 일들이 있었지만, 가장 제 기억에 남는 경험 중 하나는 고참 테스터가 성장하는 모습을 보며 모든 관계자와 그 팀이 새롭게 맡은 책임에 즐겁게 임할 수 있도록 보좌하던 일입니다."
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지금까지의 일을 되돌아보며
Sébastien은 지금까지의 여정에 대해 감사의 말을 몇 마디 남겼습니다.
"이 스튜디오를 오늘날의 이 모습으로 만드는 데 기여한 모든 뛰어난 직원 여러분께 큰 감사를 전하고 싶습니다. 이 놀라운 스튜디오는 우리 직원들의 재능과 열정 덕분에 지금 모습으로 성장할 수 있었죠. 사실상 직원들에게 성공을 빚졌다고도 할 수 있습니다. 그리고 스튜디오 헤드로서 전임자의 노고 또한 칭찬하고 싶습니다. 그분이 있었기에 스튜디오가 성공할 수 있었으니까요.
마지막으로 작년에 입사한 SIDE Montreal(구 Vibe Avenue)의 동료들에게 따로 한 마디 전하고 싶습니다. 창의성과 작품성으로 업계에서 11년간 인정받던 독립 스튜디오에서 이렇게 큰 조직의 일원이 되는 것은 쉽지 않았을 겁니다. 여러분이 우리와 함께하고, 또 여러분의 경험으로부터 뭔가를 배울 수 있다는 사실이 얼마나 행복한지는 말로 표현할 수가 없어요.
Sébastien Bisch
Studio Head