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提供规模化的多语言玩家支持服务

RESOLVE是一套灵活的神经机器翻译解决方案,结合人力与科技为客户提供规模化的多语言玩家支持服务。RESOLVE能协助你的人员发挥最大功效,从容应对任何语言,及时处理任何挑战。

突如其来的峰值

意料之外的空缺

尚未支持的语言

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RESOLVE概况

用任意语言接收、翻译与回复。

RESOLVE结合行业领先的神经机器翻译技术与灵活兼具性价比的人工后期编辑质检,使你能最高效地利用人力资源。RESOLVE可以无缝内置于CRM系统中促进高效的沟通,移除团队与玩家之间的语言壁垒。

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最优化人员效率

移除语言壁垒,使你的多语言客服团队最高效地支持各种语言。通过内部审核来维持高品质回应和优化成本。

掌控意外

无论在预期内还是计划外,都能对语言峰值期间开展多语言支持管理,包括管理团队内部的人力缺口。

支持全新语言

对全新或是无法专人覆盖的语言提供支持。

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